Postoji više razloga za takav slučaj: očitavanje mernog uređaja pokazuje povećanu potrošnju, moguće je da postoji havarija instalacija, nepravilno evidentiran broj članova domaćinstva koji učestvuju u raspodeli troškova isl. Važno je napomenuti da nepravilno prijavljen broj članova domaćinstva znatno utiče na iznos zaduženja za potrošnju hladne vode (račun uglavnom bude veći). Isto tako je važno da proverite i kućne instalacije i na vreme otklonite eventualna curenja slavina, ventila i vodokotlića kako bi se sprečila prekomerna potrošnja vode.
