Ha túlfizetésről értesült számláján, az újvidéki Informatika KK Információs és Panaszirodája tolóablakain ellenőrizheti a befizetett számláit. Munkatársaink az illetékes szolgálathoz irányítják majd Önöket, amely eljár a megállapított túlfizetés ügyében.
A lakóépületekre vonatkozó túlfizetésről további információkat kaphat még a 021 4895 061 telefonszámon, míg az üzlethelyiségekre vonatkozó túlfizetésről további információkat a 021 4895 086 telefonszámon kaphat.