Panaszt az Informatika KK alábbi címen található kirendeltségeiben található Információs és Panasziroda tolóablakainál nyújthat (adhat) be:
- Lázár cár sugárút 3.
- Felszabadulás sugárút 38.
- Slobodan Jovanović sugárút 15.
Ugyanezt megtehetik az alábbi módok bármelyikén: az Ügyfélszolgálati Központ hívásával az alábbi számol egyikén: 0800 222 021 és 021 4895 015 e-mailben az alábbi címen: moji.racuni@nsinfo.co.rs írásos panasz útján, melyet postai úton vagy személyesen az Informatika KK Lázár cár sugárút 3. címen található kezelőirodájába nyújt be.